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Österreichs Grillfachhandel Nr. 1
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Grillschule bei Grill Heaven - Wie können wir Dir helfen? 

Ihr habt Fragen zu unseren Seminaren, möchtet stornieren oder ein Privatevent anfragen? Kein Problem – wir helfen Euch gerne weiter. Wählt einfach das passende Anliegen aus und stellt uns die benötigten Informationen zur Verfügung. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum - versprochen! 

Euer Team von Grill Heaven

Dein Kontakt zur Grillschule

Privatevents buchen

Liebe Grillfreunde,

Ihr möchtet ein unvergessliches Event bei SANTOS erleben? Ob private Feier oder Firmenveranstaltung – unsere Locations bieten den perfekten Rahmen für besondere Anlässe.

Damit wir Eure Anfrage bestmöglich planen können, gebt bitte einige Informationen zu Eurem Event an (z. B. Wunschdatum, Personenzahl und Art der Veranstaltung).

Sobald wir Eure Anfrage erhalten haben, melden wir uns schnellstmöglich mit weiteren Details und Möglichkeiten bei Euch zurück.

Euer SANTOS-Team

Gebuchtes Grillseminar umbuchen

Falls Ihr bedauerlicherweise an Eurem fest gebuchten Grillseminar nicht teilnehmen könnt und nach einer Lösung sucht, seid Ihr hier genau richtig.

Eine Umbuchung in der gleichen Seminarreihe zu einem anderen Termin ist bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei (z. B. von Basis zu Basis).

Bitte beachtet, dass Ihr im Falle einer Umbuchung auf ein Seminar einer anderen Reihe zunächst euren bestehenden Termin stornieren müsst und im Anschluss das neue Seminar wie gewohnt buchen könnt.

Bitte beachtet ebenfalls die folgenden Umbuchungskriterien:

  • Bei Umbuchungen, die die oben genannte 10-Tage-Frist nicht einhalten, erheben wir eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 30,00 EUR pro Teilnehmer, es sei denn, Ihr benennt einen Ersatzteilnehmer für diesen Kurs.
  • Eine Auszahlung der Buchungsgebühr wird in jedem Fall in Form eines Gutscheins getätigt.
  • Die Möglichkeit umzubuchen, bieten wir bis spätestens 3 Tage vor Beginn des Seminars an.
  • Solltet Ihr am gebuchten Termin des Seminars verhindert sein, besteht kein Rechtsanspruch auf Rückerstattung oder Umbuchung.

Wir werden Eure Umbuchung schnellstmöglich bearbeiten und Euch automatisch von unserem System die geänderte Buchungsbestätigung bzw. den Gutschein zukommen lassen.

Gerne könnt ihr die Tickets auch an andere Personen in Eurem Umkreis weitergeben!

Falls Ihr den SANTOS-Ticketschutz gebucht habt, wird Euch im Falle eines Nachweises ein Gutschein ausgestellt. 
Möchtet ihr den Ticketschutz in Anspruch nehmen, wählt bitte oben "Ticketschutz" statt "Seminar umbuchen" aus.

Euer SANTOS-Team

Seminar stornieren

Liebe Grillfreunde,

Ihr möchtet ein gebuchtes Seminar stornieren oder umbuchen? Kein Problem – nutzt dafür einfach das folgende Formular.

Bitte beachtet unsere Stornobedingungen:

  • 0–3 Tage vor dem Termin: keine Stornierung mehr möglich
  • 4–10 Tage vorher: 30 € Stornierungspauschale pro Ticket
  • Mehr als 10 Tage vorher: kostenfreie Umbuchung möglich

Mit einer Ticketversicherung entfällt die Umbuchungspauschale und ihr erhaltet den Seminarwert als Gutschein. Bitte nutzt oben das Anliegen "Ticketschutz", wenn ihr diesen einreichen möchtet.

Alternativ könnt Ihr Euer Ticket auch an eine andere Person weitergeben, falls Ihr selbst nicht teilnehmen könnt.

Nach Eingang Eurer Anfrage melden wir uns schnellstmöglich bei Euch zurück.

Euer SANTOS-Team

SANTOS Ticketschutz

Du hast den SANTOS Ticketschutz für deine Grillseminar Buchung dazu gekauft und möchtest einen Schadenfall einrichten? Dann bist du hier genau richtig. Gib bitte einfach die unten angegebenen Daten ein und klicke auf Absenden.

Besonders wichtig ist hierbei die Versicherungsnummer.

Bitte beachte, dass wir den Ticketschutz derzeot nur für Köln anbieten können.
Danke für Dein Verständnis!

Euer SANTOS-Team

Tagungen bei SANTOS

Liebe Grillfreunde,

Ihr plant eine Tagung, ein Meeting oder eine geschäftliche Veranstaltung in besonderer Atmosphäre? Unsere SANTOS Locations bieten den idealen Rahmen für erfolgreiche Tagungen, Workshops und Firmenevents.

Damit wir Eure Anfrage optimal planen können, teilt uns bitte einige Informationen zu Eurer Veranstaltung mit (z. B. Wunschdatum, Personenzahl und Art der Tagung).

Sobald wir Eure Anfrage erhalten haben, melden wir uns schnellstmöglich mit weiteren Details und Möglichkeiten bei Euch zurück.

Euer SANTOS-Team

Wir bieten Euch in Köln zwei verschiedene Locations mit unterschiedlichen Größen und Ausstattungen an:

Location 800

Raummiete: 800,00€ (für 4 Stunden) - bis maximal 50 Personen
Technik: 380,00€ - inkl. Beamer, Leinwand, Soundanlage, Flipchart, Meterplanwand, Moderationskoffer

Zubuchbare Technik Location 800: 100,00€ - inkl. Mikrofon, Headset

Location Wintergarten

Raummiete: 600,00€ (für 4 Stunden) - bis maximal 24 Personen
Technik: 250,00€ - inkl. LCD TV, Musikbox, Flipchart, Meterplanwand, Moderationskoffer

Wir bieten Euch in Frankfurt zwei verschiedene Locations mit unterschiedlichen Größen an:

Location Hall of Fame

Raummiete: 800,00€ (für 4 Stunden) - bis maximal 90 Personen
Technik: 100,00€ - inkl. TV mit HDMI-Anschluss
Bestuhlung: Tafel oder U-Form

Location Railway Garden

Raummiete: 250,00€ (für 4 Stunden) - bis maximal 25 Personen
Technik: 100,00€ - inkl. TV mit HDMI-Anschluss
Bestuhlung: Tafel

Jede weitere Stunde kostet 18,00€ p.P..

Für vor und während der Veranstaltung habe ihr die Möglichkeit verschiedene Getränkepauschalen auszuwählen. 

Für die Kaffeeliebhaber:
Begrüßungskaffee & Tee (3,00€ p.P.) oder eine Kaffeeflatrate (7,00€ p.P., inkl. Kekse, Cookies)

Für die Kaltgetränkeliebhaber:
Standard (7,00€ p.P., inkl. Mineralwasser und Apfelsaft) oder Premium (12,00€ p.P., inkl. Mineralwasser, Apfelsaft, Cola, Fanta, Sprite und Fassbrause)

Du kannst Dich ganz auf's wesentliche konzentrieren, mit unserer Getränke-Flatrate:


Flatrate (25,00€ p.P., inkl. Mineralwasser, Apfelsaft, Cola, Fanta, Sprite, Cola-Mix und Kaffee)

Zu Euren Kaffeepausen lassen wir Euch natürlich nicht hungern und bieten Euch daher verschiedene Snacks zu Eurem Kaffee an.

Standard (10,95€ p.P.)

Enthalten sind:
Kaffee/Tee
Belegtes Schnittbrötchen (2 halbe Brötchen p.P)
Butterbrezel (1 Stück p.P)
Joghurt oder Obst (1 Stück p.P)

Süß (9,95€ p.P.)

Enthalten sind:
Kaffee/Tee
Blechkuchen (1 Stück p.P)
Butter- oder Schokocroissants (1 Stück p.P)
Joghurt oder Obst (1 Stück p.P)

Fitness (19,95€ p.P.)

Enthalten sind:
Kaffee/Tee
Smoothies (1 Stück p.P)
Vollkornbrot mit Kräuterquark(1 Stück p.P)
Hausgemachte Gemüsesticks mit Quark (1 Stück p.P)
Bircher Müsli und Müsliriegel (1 Stück p.P)
Obst (1 Stück p.P)

Zu Euren Kaffeepausen lassen wir Euch natürlich nicht hungern und bieten Euch daher verschiedene Snacks zu Eurem Kaffee an.

Standard (14,90€ p.P.)

Enthalten sind:
Tee
Belegtes Schnittbrötchen (2 halbe Brötchen p.P)
Butterbrezel (1 Stück p.P)
Joghurt oder Obst (1 Stück p.P)

Süß (14,90€ p.P.)

Enthalten sind:
Tee
Blechkuchen (1 Stück p.P)
Butter- oder Schokocroissants (1 Stück p.P)
Joghurt oder Obst (1 Stück p.P)

Fitness (14,90€ p.P.)

Enthalten sind:
Tee
Smoothies (1 Stück p.P)
Vollkornbrot mit Kräuterquark(1 Stück p.P)
Hausgemachte Gemüsesticks mit Quark (1 Stück p.P)
Bircher Müsli und Müsliriegel (1 Stück p.P)
Obst (1 Stück p.P)

Für den kleinen Reset um mit voller Energie weiterzumachen, bieten wir Euch verschiedene Mittagessen und Snackoptionen.

Mittagssnack Standard (20,00€ p.P.)

Enthalten sind zum Beispiel:
BBQ Wraps, verschieden belegt (auch vegetarisch)
Currywurst mit Grillbrot

Mittagssnack Warm/Kalt (25,00€ p.P.)

Enthalten sind:
Gegrillte Rinderhüfte mit Sesamrub
Lachs von der Zedernholzplanke mit frischen Kräutern
Fallafelteller mit Sour Creme
Verschiedene Salate, Dips, Santos BBQ Sauce, Kräuterbutter und Grillbrot

Mittagessen (32,00€ p.P.)

Enthalten sind:
Gegrillter Rinderrücken mit einer Dijon-Senfkruste
Zanderfilet von der Zedernholzplanke mit Kräutern und Pankomehl
Fallafelteller mit Sour Creme
Grillgemüse
Kräuterkartoffeln
Rahmchampignons
Verschiedene Salate, Dips, Santos BBQ Sauce, Kräuterbutter und Grillbrot

Für den kleinen Reset um mit voller Energie weiterzumachen, bieten wir Euch verschiedene Mittagessen und Snackoptionen.

Mittagssnack Standard (20,00€ p.P.)

Enthalten sind zum Beispiel:
BBQ Wraps, verschieden belegt (auch vegetarisch)
Rindscurrywurst mit Grillbrot

Mittagssnack Warm/Kalt (25,00€ p.P.)

Enthalten sind:
Gegrilltes Flank Steak
Lachs von der Zedernholzplanke mit frischen Kräutern
Gegrillter Kartoffelsalat
Verschiedene Salate, Dips, Santos BBQ Sauce, Kräuterbutter und Grillbrot

Mittagessen (32,00€ p.P.)

Enthalten sind:
Gegrillter Rinderrücken arrosiert mit Kräutern
Lachsfilet von der Zedernholzplanke mit Kräutern
Gegrillter Kartoffelsalat
Grillgemüse
Kräuterkartoffeln
Verschiedene Salate, Dips, Santos BBQ Sauce, Kräuterbutter und Grillbrot
Süße Flammkuchen

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